21 апреля, 2026

Как создать сценарий для чат-бота в ВК с Domino CRM

В прошлом материале команда нашего конструктора чат-ботов рассказала, как создавать чат-ботов для VK. Сегодня же мы покажем, как написать для вашего чат-бота сценарий. 

Чат-бот в ВК: первый шаг для создания сценария

Прежде чем приступать к созданию сценария, убедитесь, что бот не только создан, но и успешно подключен к сообществу в ВК. Это можно увидеть в разделе “Боты”. После чего надо нажать на “+ Новый сценарий”. 

Система немедленно перекинет вас в визуальный редактор сценариев для ВК. 

В редакторе вы можете: 

• Настроить триггеры для запуска сценария в ВК. По дефолту Domino CRM подставляет здесь “Начало диалога”, но вы всегда можете отключить данный триггер или дополнить его одним из трех вариантов — “Ключевым словом”, “Нажатием на кнопку” или “Расписанием”; 
• Проставить блоки “Сообщение” или “Вопрос”; 
• Расположить интерактивные узлы для коммуникации в ВК — “Авторассылку” или “Ассистента ИИ”;
• Использовать целый ряд системных действий для ветвления сценария и работы с переменными. 

Два быстрых способа создать сценарий для чат-бота в ВК   

Допустим, у вас нет желания выстраивать сценарий для чат-бота в VK с нуля. В этом случае конструктор Domino CRM предлагает вам два “обходных” маршрута. Чтобы воспользоваться ими, надо зайти в раздел “Сценарии” и нажать на кнопку “Создать сценарий”. 

Далее Domino CRM предоставит вам выбор, который позволит не создавать сценарий для чат-бота в ВК вручную: 

• Использовать один из трех типовых шаблонов, которые вы можете быстро загрузить и отредактировать: под работу с покупателями в ВК, сбор заявок или доставку. 
• Делегировать создание сценария встроенному искусственному интеллекту. 

Как использовать ИИ для создания сценариев под VK? 

Если вы решите положиться на потенциал ИИ, то вам надо будет: 

• Вставить в соответствующую графу название вашего бизнеса;
• Опционально проставить ссылку на сайт или профиль бизнеса в той или иной социальной сети; 
• Описать сферу и формат работы; 
• Выбрать соответствующий пресет — блогинг, общепит, авто, бьюти, обучение или “Другие услуги”. Каждый пресет имеет градации второго уровня, чтобы вы точно могли найти нишу для своего сценария;
• Нажать на “Создать сценарий с помощью ИИ”.

В данном случае мы попросили ИИ создать сценарий под персональный блог о личных финансах. Нам остается просмотреть, отредактировать и сохранить его. 

Как сценарий для работы в ВК выглядит со стороны подписчика 

Итак, все готово. Как работа сценария для чат-бота в ВК будет выглядеть со стороны вашего подписчика? Все просто: когда он отправит вам в паблике сообщение, чат-бот поведет его по прописанному скрипту в хорошо знакомом интерфейсе VK. 

Создайте чат-бота для VK и запустите первый сценарий уже сегодня! Как видите, это очень просто!