No-code конструктор чат-ботов для работы с клиентами

Чат-боты для бизнеса могут работать не только для автоматизации бизнес-процессов. Так, конструктор ботов в Telegram Domino CRM позволяет продвигать бизнес через реферальные ссылки. Вот как работает механизм: Вы генерируете ссылку; Распространяете ee, например, рассылкой или QR-кодом; Клиенты переходят по ней и начинают взаимодействовать с ТГ-ботом.  Если команда решает использовать данный способ, на первый план выходит возможность отслеживания источников переходов. Конструктор чат-ботов в Telegram позволяет сделать это за счет пяти шагов. Как конструктор Domino CRM позволяет отслеживать ссылки Создание реферальной ссылки и отслеживание источников перехода С помощью конструктора ботов в Telegram Domino CRM можно легко создать реферальную ссылку, которая привлечет новых пользователей в чат-бота и позволит отслеживать их источник. Рассмотрим пошагово, как это сделать: Трекинг ссылок. Шаг 1. Генерация реферальной ссылки В конструкторе ботов Telegram можно задать реферальную ссылку как триггер диалога, на самом старте.    При добавлении такого триггера в блок “Начальный шаг” автоматически генерируется ссылка, примерно такого вида: https://t.me/YourBotName?start=w53213377 (пример вымышленный). Трекинг ссылок. Шаг 2. Сохранение данных о пользователе Чтобы запомнить, от кого по ссылке пришел пользователь, нужно воспользоваться опцией “Сохранить данные в пользовательском поле”. В нашем случае создадим текстовое поле “RefSource”, куда будет сохраняться информация о реферальном источнике. Важные примечания по чат-боту для бизнеса: Поля сценария работают только в рамках одного сценария и удаляются после его завершения; Поля контакта сохраняют уникальные данные для каждого пользователя, которые можно использовать в различных сценариях; Поля бота содержат глобальные данные, влияющие на все сценарии. Важно быть осторожным, чтобы изменения не затронули другие сценарии. Трекинг ссылок. Шаг 3. Персонализированные ссылки для реферальных партнеров и источников Чтобы отслеживать, кто именно привел нового пользователя, можно изменить сгенерированную ссылку, добавив идентификатор источника, например, —alex. Таким образом, ваша ссылка будет выглядеть так: https://t.me/YourBotName?start=w53213377—alex . Этот идентификатор может быть любым, главное — соблюсти структуру: {сгенерированная ссылка}—{идентификатор источника}. Трекинг ссылок. Шаг 4. Пример в действии Для наглядности добавьте в сценарий текстовый блок с переменной контакта на втором шаге.  Так вы проверите в чате с контактом, что сценарий отработал корректно и источник перехода запомнился. Нужная информация также доступна в полях контакта. Трекинг ссылок. Шаг 5. Отслеживание приглашённых пользователей Если у чат-бота несколько реферальных источников — и для каждого сгенерирована своя ссылка — вы сможете легко узнать, кто именно и сколько контактов привлек. Для этого перейдите на вкладку “Рассылки”, создайте новую и отфильтруйте получателей по полю контакта, в котором хранится реферальный источник. Таким образом, с помощью конструктора чат-ботов для бизнеса от Domino CRM вы можете не только привлекать пользователей через реферальные ссылки, но и эффективно отслеживать их источники с помощью нашего конструктора.

🤩 Что нового 📧 Регистрация и вход по email Теперь в Domino CRM можно зарегистрироваться не только через Telegram, но и по email — более привычным способом для многих пользователей. Важно : если регистрируетесь по email, уведомления в Telegram автоматически приходить не будут. Чтобы активировать их, привяжите аккаунт на странице «Мой профиль». 🛍️ Обновление мини-приложения для каталога и улучшение блока с каталогом   Теперь в каталоге можно добавлять опции товаров, которые будут учитываться как при отображении списка товаров, так и в блоке оплаты. Мы также улучшили внешний вид и исправили неточности в мини-приложении для каталога, чтобы взаимодействие с контактами стало удобнее. 🔜 В ближайшее время обновим образец YML-файла с примерами использования товарных опций для упрощенной загрузки в блок каталога. 🔔 Уведомления для пробного периода Мы добавили напоминания о предстоящем окончании пробного периода. Они будут приходить в виде уведомлений в Telegram. Новые пользователи также будут получать уведомления о доступности пробного тарифа. Напоминаем : всем новым пользователям доступен бесплатный пробный период тарифа Pro в течение 30 дней, который можно активировать в течение 14 дней после регистрации.