13 апреля, 2026

Как создать чат-бота в ВК? Легко с Domino CRM

Для Domino CRM приоритетом является не только функционал, но и мультиканальность.  Пользуясь нашим конструктором, любой бизнес должен иметь сразу несколько точек касания с клиентами, чтобы они могли выбрать самый удобный для себя, доступный или просто привычный канал коммуникации. Поэтому недавно мы добавили к списку доступных опций VK. Сегодня мы расскажем, как создать чат-бота в ВК с Domino CRM. 

Как создать чат-бот в VK с Domino CRM: пошаговая инструкция 

Для начала вы авторизуетесь в системе Domino CRM и переходите в раздел “Боты”. Там, в верхней вкладке вы найдете три доступных варианта для создания чат-бота, включая ВК. 

В самой вкладке для VK вам нужно нажать кнопку “Создать бота”.

Следующим шагом будет дать боту для ВК имя. Допустим, в данном сценарии это будет “Наш первый бот для VK”.

Разумеется, ни один бот для ВК не существует в вакууме. Так что система сразу предложит вам авторизоваться в VK и подключить чат-бота к ВК-сообществу под вашим контролем. Вы можете либо сделать это сразу, либо пропустить этот шаг и подключить чат-бота к сообществу позже — в настройках чат-бота. Там вас будет ждать кнопка “Подключить”. 

Итак, система попросит вас либо авторизоваться в ВК, либо, если вы уже там авторизованы, дать разрешение на обмен информацией о сообществах. Разумеется, чтобы подключить чат-бота к ВК-группе, вы должны быть либо ее владельцем, либо одним из руководителей. 

Domino CRM “вытянет” список доступных групп, и вам останется лишь выбрать нужную и финализировать подключение. 

Далее ВК покажет вам, доступ к чему вы даете чат-боту. С вас — нажать на “Разрешить”. Все, ваш чат-бот для ВК создан и подключен! Теперь, когда кто-то напишет в ваше сообщество, ему ответит чат-бот и поведет по нужному сценарию. 

Осталось лишь создать свой первый сценарий одним из трех способов: 

• Выстроить все самому в визуальном редакторе;
• Выбрать один из доступных шаблонов;
• Дать поработать над сценарием встроенному ИИ. 

Как это сделать — мы покажем в следующем материале!