13 мая, 2026

Авторассылки в ВК: секреты работы с Domino CRM

Авторассылки в VK — это автоматические цепочки сообщений, которые чат-бот отправляет подписчику после определенного действия или события в сценарии. Они нужны для того, чтобы не терять контакт с подписчиком после его начального взаимодействия с чат-ботом. Так, с их помощью можно автоматически возвращать клиента в воронку, отправлять через ВК материалы с определенной периодичностью и в принципе прогревать ЦА, поддерживая ее интерес без постоянного ручного участия менеджера.

Например, пользователь оставил заявку, оформил заказ или прошел иной этап сценария в чат-боте. После этого авторассылка сможет отправлять ему напоминания, подборки, инструкции и полезные материалы, специальные предложения или просто приглашения вернуться в диалог.

Как использовать авторассылки в ВК с Domino CRM 

Как только контакт доходит до блока “Авторассылка” в ВК-сценарии, система автоматически запустит нужную цепочку сообщений. При этом сообщения можно отправлять сразу или с задержкой: например, через час, день или неделю после предыдущего касания.

Чтобы поработать с этим элементом, найдите в личном аккаунте раздел “Авторассылки”, пройдите во вкладку VK и кликните на кнопку “Создать авторассылку”.  

После этого вы попадете в редактор сообщений для авторассылок под ВК. Здесь вы можете приступить к работе над сообщениями: чтобы изменить уже существующее, кликните на строку с ним, чтобы добавить новое — кликните на соответствующую кнопку.  

На уровне отдельных сообщений вы можете: 

• Настроить момент отправки: немедленно или по таймингу; 
• Прописать текст с возможностью интегрировать пользовательские переменные для кастомизации общения;
• Интегрировать кнопки с целевыми действиями, то есть переходами на внешний ресурс по ссылке или запуском отдельного сценария в чат-боте с пэйлоадом. 

Кстати: вы можете создавать сообщения про “запас”, например, для тестирования их эффективности во Вконтакте. Напротив заголовка каждого сообщения в авторассылке для ВК есть “переключатель”, чтобы отключить или, наоборот, активировать его. 

Как только закончите последнее сообщение, нажмите “Применить”, чтобы сохранить изменения. Затем нажмите на “Сохранить” в правом верхнем углу. 

Интеграция авторассылок в сценарий 

Ваш итоговый шаг — вернуться в раздел “Сценарии”. Затем найти место, где вы хотите интегрировать узел с авторассылкой: его можно найти в подразделе “Автоматизация”.

Если вы нажмете на “Авторассылку”, то перед вами откроется специальное окно, где в выпадающем списке надо будет выбрать для ВКонтакте нужную из уже созданных. После чего останется нажать на “Применить”. 

Формат авторассылок в ВК особенно полезен для таких сфер, как онлайн-обучение, инфобизнес, фитнес-проекты, клубы по подписке, магазины и профессиональные услуги. В целом такие цепочки подходят для любых продажных воронок, где важно регулярно взаимодействовать с аудиторией и постепенно подводить ее к следующему действию через Domino CRM.