Создать чат бота
Создать чат бота
Blog

Авторассылки для работы с лидами в Telegram: Domino CRM

Чат-боты в Telegram от Domino CRM предназначены для максимальной автоматизации вашего взаимодействия с пользователями. Чтобы вы могли экономить ресурсы и получать максимум от каждого “касания” с клиентом в этом мессенджере. 

Один из инструментов, который в этом помогает — узел “Авторассылки” в ваших сценариях для Telegram.

“Авторассылки” позволяют выстраивать полноценные автоворонки для дополнительного вовлечения контактов. Суть инструмента — автоматически отправлять сообщения потенциальным или существующим клиентам через заданные промежутки времени.

Зачем отправлять автоматические рассылки через чат-бота в Telegram?

Немного рыночной статистики по пользователям чат-ботов для бизнеса: 

  • 63% компаний, использующих маркетинговую автоматизацию, показывают лучшие результаты по сравнению с конкурентами; 

  • У 80% бизнесов с грамотно автоматизированным маркетингом растет количество лидов. У 77% — уровень конверсии; 

  • Насколько значим такой рост? По данным одного недавнего исследования, компании, использующие автоматизацию для подогрева ЦА, получают на 451% больше квалифицированных лидов. При этом “прогретые” лиды совершают покупки на 47 % дороже, чем те, с кем автоматизированной работы не велось.

В общем, аргументов в пользу использования автоворонок в чат-боте — масса. Тем более, что с конструктором чат-ботов Domino CRM это очень просто! 

Как создать авторассылки в Telegram и настраивать автоворонки 

Авторассылки можно поставить в любом месте сценария, после любого иного блока в ТГ. Например: 

  • После блока “Условие”, который “ветвит” сценарий; 

  • После “Системного действия” с арифметическими операциями; 

  • Или после “Вопроса”. 

1.png

Надо всего лишь поставить соответствующий блок в нужном месте. 

 

Нажав на “Авторассылки”, вы увидите в правой колонке зону для настройки, чтобы: 

  • Либо добавить уже существующую авторассылку; 

  • Либо создать для автоворонки новую. 

2.png

Сама же работа над “Авторассылками” идет в одноименном разделе: здесь можно нажать на “+ Новая авторассылка”, чтобы поработать с автоворонкой в Telegram с нуля или отредактировать уже существующую. 

3.png

Если говорить о содержании авторассылки в ТГ, то вы можете: 

  • Задать время отправки автоматической рассылки, немедленно или по прошествии времени после предыдущего сообщения (от целых дней до считанных минут); 
  • Прописать заголовок и текст авторассылки; 
  • Приложить файлы. 
4.png

Главный же компонент авторассылки — кнопки. Именно через них вы даете пользователю совершать те или иные действия по ходу автоворонки: 

  • Либо авторассылка направляет клиента после клика по адресу веб-страницы; 

  • Либо вы выбираете опцию “Триггера”, которая активирует тот или сценарий в ТГ-боте без перехода на внешние ресурсы. 

5.png

Разумеется, вы можете создавать множество авторассылок: чтобы ваша автоворонка в Telegram работала на все 100% в плане персонализации. Только от вас зависит, кто, что и когда будет получать. 

Ваш выигрыш с авторассылками в Telegram 

  1. Больше прогреваемых лидов. Ни один не будет обойден вниманием. 
  2. Снижение затрат и времени. Меньше рутинной работы и, наоборот, больше фокуса на стратегии и таргетированной коммуникации.
  3. Персонализированный подход. Вы показываете нужное сообщение нужному человеку в нужный момент.
  4. Четкая и понятная аналитика. Вы сразу видите, что работает, а что — нет, и можете исправлять “протечки” по ходу автоворонки. Для этого мы показываем статистику прямо на теле самой авторассылки в Telegram.  
6.png

Попробуйте выстроить собственную автоворонку в Telegram для клиентов и начните собственное тестирование сегодня! С Domino CRM это очень просто!